Un taller Apple independent al centre de Barcelona

Què ens diferencia

La majoria de serveis tècnics reparen per substitució: canvien el mòdul que falla. Funciona per a les avaries comunes i està bé, però es queda curt en el moment en què la fallada és dins de la placa base. Aleshores l’única resposta possible és «cal canviar la placa», que gairebé sempre significa canviar d’equip.

Nosaltres treballem també el nivell següent: microsoldadura. Microscopi, esquemes, mesurament punt a punt i substitució del component exacte que ha fallat. És el que permet recuperar un iPhone que no engega, un MacBook que no carrega o les dades d’un equip que ja ningú volia tocar. Per què treballem així, i no de l’altra manera, ho expliquem a el dret a reparar.

El que portem fet

Des del 2015 han passat per aquest taller més de 2.300 dispositius Apple, la majoria iPhone i Mac. No és una xifra de fullet: és el que dona criteri per reconèixer un símptoma tan bon punt entra per la porta, per saber quina avaria es repeteix en cada model i per dir-te quan un equip no compensa arreglar-lo.

És també el que hi ha darrere de la valoració pública que tenim a Google, 4,6 sobre 5 amb 138 ressenyes, i del fet que cada reparació surti d’aquí amb 12 mesos de garantia per escrit sobre la peça i sobre la mà d’obra.

Què vol dir reparar a nivell de component

És la part que gairebé ningú explica, així que l’expliquem nosaltres. Una placa d’iPhone o de Mac és un circuit amb centenars de components, molts de menys d’un mil·límetre, i una avaria gairebé mai és «la placa»: és un xip de gestió d’energia, una bobina oberta, una pista menjada per la corrosió o un pad aixecat en una reparació anterior. La feina consisteix a arribar fins a aquest punt exacte.

• Mesurar abans de tocar. Consum en fred, línies d’alimentació, senyals de rellotge i d’arrencada. És el que converteix un «no engega» en una fallada concreta i localitzada.
• Llegir els plànols d’aquell model. Els esquemes diuen quina tensió hi hauria d’haver a cada punt. Sense ells, reparar una placa és endevinar.
• Treballar sota microscopi, amb estació d’aire calent, preescalfador i font de laboratori amb control de corrent, que és el que revela un curtcircuit sense agreujar-lo.
• Substituir només el que ha fallat, o reconstruir amb fil de coure esmaltat les pistes i els pads que s’han perdut.
• Provar l’equip muntat, no la placa solta: la reparació no està acabada fins que l’aparell funciona sencer.

Per què la recuperació de dades va unida a la microsoldadura

En un iPhone, i en un Mac amb xip Apple, l’emmagatzematge va soldat a la placa i hi queda xifrat. No es pot treure el xip i llegir-lo en un altre equip com es feia amb un disc dur: l’única via és tornar aquesta placa a un estat funcional. Recuperar les dades i reparar la placa són, tècnicament, la mateixa feina.

Per això acceptem casos que en altres llocs es descarten, i per això som prudents amb les promeses: primer valorem, després diem què esperem recuperar i quin cost té, i mai no donem percentatges d’èxit d’entrada. Les teves dades es lliuren al suport que ens indiquis i s’esborren dels nostres equips en tancar el cas.

Tens el detall a recuperació de dades i a microsoldadura i placa base.

Com entenem aquesta feina

• Dir el preu abans de cobrar-lo. El diagnòstic inicial és gratuït, i si l’avaria en demana un a fons ho sabràs abans de deixar-nos l’equip.
• Dir la veritat encara que perdem la reparació. Si no surt a compte arreglar-lo, t’ho diem amb els números al davant.
• Explicar què muntem. Sabràs quina peça porta el teu equip i quina garantia té, sense lletra petita.
• Respectar les teves dades. Només s’accedeix al que és imprescindible per fer la feina, i res no surt d’aquí.
• No prometre terminis impossibles. Preferim un termini real a un de bonic.
• Respondre del que fem. Cada reparació surt amb 12 mesos de garantia per escrit sobre la peça i la mà d’obra. Les condicions, a garantia.

On som

Al Carrer de Fontanella, 14, baixos, 08010 Barcelona, a un minut a peu de Plaça Catalunya. L’entrada al local és pel Carrer de les Moles, 38, just davant de la zona de recollida de Leroy Merlin Urban: si dones voltes per Fontanella, gira cap a Moles.

Atenem clients de tota Barcelona i de l’àrea metropolitana, i també treballem com a laboratori de microsoldadura per a altres botigues i tallers. Pots escriure’ns des de contacte.

L’empresa

BestFixing S.L., NIF B67958017, amb domicili al Carrer de Fontanella, 14, baixos, 08010 Barcelona. Les dades legals completes són a l’avís legal.