Un taller Apple independiente en el centro de Barcelona

Qué nos diferencia

La mayoría de servicios técnicos reparan por sustitución: cambian el módulo que falla. Funciona para las averías comunes y está bien, pero se queda corto en el momento en que el fallo está dentro de la placa base. Ahí la única respuesta posible es «hay que cambiar la placa», que casi siempre significa cambiar de equipo.

Nosotros trabajamos también el nivel siguiente: microsoldadura. Microscopio, esquemas, medición punto a punto y sustitución del componente exacto que ha fallado. Es lo que permite recuperar un iPhone que no enciende, un MacBook que no carga o los datos de un equipo que ya nadie quería tocar. Por qué trabajamos así, y no de la otra manera, está contado en el derecho a reparar.

Lo que llevamos hecho

Desde 2015 han pasado por este taller más de 2.300 dispositivos Apple, la mayoría iPhone y Mac. No es una cifra de folleto: es lo que da criterio para reconocer un síntoma en cuanto entra por la puerta, para saber qué avería se repite en cada modelo y para decirte cuándo un equipo no compensa arreglarlo. Parte de ese criterio lo vamos publicando en el blog del taller: las averías que más se repiten en cada modelo y qué conviene hacer —y qué no— antes de traernos el equipo.

Es también lo que hay detrás de la valoración pública que tenemos en Google, 4,6 sobre 5 con 138 reseñas, y de que cada reparación salga de aquí con 12 meses de garantía por escrito sobre la pieza y sobre la mano de obra.

Qué significa reparar a nivel de componente

Es la parte que casi nadie explica, así que la explicamos nosotros. Una placa de iPhone o de Mac es un circuito con cientos de componentes, muchos de menos de un milímetro, y una avería casi nunca es «la placa»: es un chip de gestión de energía, una bobina abierta, una pista comida por la corrosión o un pad levantado en una reparación anterior. El trabajo consiste en llegar hasta ese punto exacto.

• Medir antes de tocar. Consumo en frío, líneas de alimentación, señales de reloj y de arranque. Es lo que convierte un «no enciende» en un fallo concreto y localizado.
• Leer los planos de ese modelo. Los esquemas dicen qué tensión debería haber en cada punto. Sin ellos, reparar una placa es adivinar.
• Trabajar bajo microscopio, con estación de aire caliente, precalentador y fuente de laboratorio con control de corriente, que es lo que revela un cortocircuito sin agravarlo.
• Sustituir sólo lo que ha fallado, o reconstruir con hilo de cobre esmaltado las pistas y los pads que se han perdido.
• Probar el equipo montado, no la placa suelta: la reparación no está terminada hasta que el aparato funciona entero.

Por qué la recuperación de datos va unida a la microsoldadura

En un iPhone, y en un Mac con chip Apple, el almacenamiento va soldado a la placa y cifrado junto a ella. No se puede sacar el chip y leerlo en otro equipo como se hacía con un disco duro: la única vía es devolver esa placa a un estado funcional. Recuperar los datos y reparar la placa son, técnicamente, el mismo trabajo.

Por eso aceptamos casos que en otros sitios se descartan, y por eso somos prudentes con las promesas: primero valoramos, después decimos qué esperamos recuperar y qué coste tiene, y nunca damos porcentajes de éxito de entrada. Tus datos se entregan en el soporte que nos indiques y se borran de nuestros equipos al cerrar el caso.

Tienes el detalle en recuperación de datos y en microsoldadura y placa base.

Cómo entendemos este trabajo

• Decir el precio antes de cobrarlo. El diagnóstico inicial es gratuito, y si la avería pide uno a fondo lo sabrás antes de dejarnos el equipo.
• Decir la verdad aunque perdamos la reparación. Si no sale a cuenta arreglarlo, te lo decimos con los números delante.
• Explicar qué montamos. Sabrás qué pieza lleva tu equipo y qué garantía tiene, sin letra pequeña.
• Respetar tus datos. Sólo se accede a lo imprescindible para hacer el trabajo, y nada sale de aquí.
• No prometer plazos imposibles. Preferimos un plazo real a uno bonito.
• Responder de lo que hacemos. Cada reparación sale con 12 meses de garantía por escrito sobre la pieza y la mano de obra. Las condiciones, en garantía.

Dónde estamos

En Carrer de Fontanella, 14, bajos, 08010 Barcelona, a un minuto andando de Plaça Catalunya. La entrada al local es por Carrer de les Moles, 38, justo enfrente de la zona de recogida de Leroy Merlin Urban: si estás dando vueltas por Fontanella, gira hacia Moles.

Atendemos a clientes de toda Barcelona y del área metropolitana, y también trabajamos como laboratorio de microsoldadura para otras tiendas y talleres. Puedes escribirnos desde contacto.

La empresa

BestFixing S.L., NIF B67958017, con domicilio en Carrer de Fontanella, 14, bajos, 08010 Barcelona. Los datos legales completos están en el aviso legal.