Vés al contingut
BestFixing Lab

Mac portàtil · 2016–2017

Reparar un MacBook Pro 13″ del 2016 i 2017 a Barcelona: teclat i retroil·luminació

Poques màquines d’Apple han acumulat dos programes de servei propis. Aquesta sí, i les dues avaries continuen arribant al taller amb els mateixos símptomes.

4,6 sobre 5 · 138 ressenyes a Google

Defecte de disseny documentat

Mà amb guant subjectant un cable pla d’un portàtil Apple amb la referència 821-03115-03 impresa, amb l’equip obert i la bateria a la vista al fons

Un cable de retroil·luminació massa just

El 2019 Apple va publicar un programa de servei per la retroil·luminació de la pantalla: franges verticals brillants al llarg de la vora inferior, de manera contínua o intermitent, i en els casos avançats la llum que s’apaga en obrir la tapa del tot. La causa és al cable pla que porta la llum a la pantalla, que es doblega cada vegada que s’obre i es tanca.

Convé ser precisos amb qui hi entrava: aquell programa cobria només els MacBook Pro 13″ del 2016, de dos i de quatre ports Thunderbolt 3, venuts entre l’octubre del 2016 i el febrer del 2018. Els del 2017 no eren a la llista, tot i que comparteixen arquitectura. I com la resta de programes d’Apple d’aquella època, ja està tancat.

A això s’hi suma el teclat de papallona de segona generació, amb els mateixos símptomes que el MacBook 12″: tecles que repeteixen, que no responen o que es queden enganxades. És habitual que una mateixa unitat arribi amb les dues coses, i per això el diagnòstic d’aquest model comença sempre obrint i tancant la tapa a poc a poc mentre es mira la vora inferior.

El que més ens porten d’aquest model

  • Franges brillants a la vora inferior

    El símptoma que Apple va descriure paraula per paraula. Sol empitjorar amb l’ús, així que com abans es miri, menys probable és quedar-se sense imatge.

  • La pantalla s’apaga en obrir la tapa

    Es veu la imatge a contrallum però sense retroil·luminació, i amb la tapa mig oberta torna. És la fase avançada del mateix cable.

  • Tecles que fallen o repeteixen

    El teclat de papallona d’aquest equip dona els tres símptomes coneguts. Val la pena revisar-lo alhora que la pantalla, perquè el desmuntatge se solapa.

Abans de portar-lo al taller

  • Obre i tanca la tapa el just

    Mentre esperes la reparació, cada cicle de tapa castiga el cable. Deixar el portàtil obert a l’escriptori guanya temps i de vegades evita quedar-se sense imatge.

  • El cable va dins de la pantalla

    No és una peça solta que s’endolli: forma part del conjunt de pantalla, i això condiciona l’abast de la feina. T’ho expliquem amb el pressupost al davant.

El servei al qual pertany

Aquesta fitxa desenvolupa un model concret. Si busques el panorama complet del que fem amb aquesta família d’aparells, comença per aquí:

Models semblants amb fitxa pròpia

Preguntes freqüents

Com sé si la meva unitat és del 2016 o del 2017?

Al menú Apple, Quant a aquest Mac, hi surt l’any del model. Importa perquè el programa de retroil·luminació d’Apple cobria només els del 2016, encara que l’avaria i la reparació siguin les mateixes en tots dos.

S’arregla només el cable de la retroil·luminació?

El cable forma part del conjunt de pantalla, així que l’abast real depèn de l’estat de la teva unitat i del que trobem en obrir-la. Et donem preu tancat amb el diagnòstic i decideixes amb la dada al davant.

Puc continuar fent-lo servir amb les franges?

Es pot, però el dany avança amb cada obertura de la tapa i el pas següent sol ser quedar-se sense retroil·luminació. Si el necessites, deixa’l obert i evita tancar-lo fins que el mirem.

Vols que li fem una ullada?

Explica’ns què li passa i et diem què té, què costa i quant triga. Sense compromís, i el diagnòstic inicial és gratuït.

4,6 sobre 5 · 138 ressenyes a Google

Carrer de Fontanella, 14, bajos · 08010 Barcelona — passa per Fontanella 14, al costat de Plaça Catalunya

TrucaWhatsApp