Reparar iPhone
Pantalla, batería, cámara, conector de carga, daños por agua y cristal trasero.
iPhone · 2021
Cambiar la pantalla de un iPhone 13 en Barcelona sin perder Face ID
Durante unos meses de 2021, cambiar la pantalla de este teléfono dejaba el reconocimiento facial inservible. Se corrigió, pero conviene saber cómo y por qué.
4,6 sobre 5 · 138 reseñas en GoogleFallo de diseño documentado
Un microcontrolador ata la pantalla al teléfono
El iPhone 13 lleva la pantalla emparejada con la placa a través de un pequeño microcontrolador. Con iOS 15 y 15.1, montar cualquier otro panel —incluso uno original de Apple sacado de otro iPhone 13— dejaba Face ID completamente desactivado. Los talleres que sabían hacerlo trasladaban a mano el chip soldado del panel original al de recambio.
Apple lo corrigió en iOS 15.2, publicada en diciembre de 2021, sin mencionarlo en las notas de la versión. Desde entonces Face ID sigue funcionando después de un cambio de pantalla, y esa es la razón por la que hoy esta reparación vuelve a ser normal.
Queda un detalle práctico que sí afecta a tu teléfono: si tu iPhone 13 lleva todavía iOS 15.0 o 15.1, actualizarlo antes de la reparación evita el problema de raíz. Es una comprobación de un minuto en Ajustes que hacemos siempre antes de abrir nada.
De dónde sale todo esto
Lo que más nos traen de este modelo
Pantalla partida tras una caída
La avería reina del modelo. Comprobamos la versión de iOS y probamos Face ID delante de ti al entregarlo, que es la única forma seria de cerrarlo.
Manchas verdes o líneas en el panel
El OLED se ha dañado aunque el cristal aguante entero. Es un cambio de pantalla igual, y conviene no esperar a que la mancha crezca.
Batería agotada antes de tiempo
Con carga rápida a diario, cuatro años dan para bajar del 80 % de capacidad. Se cambia sin tocar la pantalla ni el Face ID.
Antes de traerlo al taller
Actualiza iOS antes de traerlo
Si el teléfono se quedó en iOS 15.0 o 15.1, ponerlo al día antes de abrirlo evita el único escenario en el que este cambio de pantalla daba problemas.
Al iPhone 12 le pasó algo parecido
Tuvo su propio episodio de Face ID tras cambiar la pantalla, resuelto por Apple en iOS 14.4. Si tienes un 12, la recomendación es la misma: actualízalo antes.
El servicio al que pertenece
Esta ficha desarrolla un modelo concreto. Si buscas el panorama completo de lo que hacemos con esta familia de aparatos, empieza por aquí:
Modelos parecidos con ficha propia
Preguntas frecuentes
¿Perderé Face ID al cambiar la pantalla?
Con iOS 15.2 o posterior, no. Apple corrigió ese comportamiento en diciembre de 2021. Comprobamos la versión antes de empezar y probamos el reconocimiento facial contigo delante al devolverte el teléfono.
¿Y si mi iPhone 13 tiene una versión antigua?
Lo actualizamos antes de tocar nada, o lo actualizas tú desde Ajustes, General, Actualización de software. Es la forma más simple de que la reparación no arrastre un problema que ya está resuelto.
¿Aparecerá algún aviso de pantalla no original?
Sí, igual que en el resto de modelos recientes: el teléfono deja constancia en Ajustes de que la pantalla no es la de fábrica, y se pierde True Tone. No bloquea nada más, y te lo contamos antes de reparar.
¿Te lo miramos?
Cuéntanos qué le pasa y te decimos qué tiene, qué cuesta y cuánto tarda. Sin compromiso, y el diagnóstico inicial es gratuito.
4,6 sobre 5 · 138 reseñas en GoogleCarrer de Fontanella, 14, bajos · 08010 Barcelona — pásate por Fontanella 14, junto a Plaça Catalunya