Política de cookies

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. Se usan para cosas legítimas (mantener una sesión iniciada) y también para seguirte por internet con fines publicitarios.

2. Qué cookies usa este sitio

Ninguna. Este sitio no instala cookies propias ni de terceros, ni píxeles publicitarios, ni botones sociales que rastreen. Tampoco carga ningún script de otro dominio.

3. Qué sí se guarda en tu navegador

Se usa el almacenamiento de sesión (sessionStorage), que no es una cookie y no viaja en cada petición: es memoria de esa pestaña y el navegador la borra solo al cerrarla. Se guarda esto, y nada más:

• Un identificador de sesión aleatorio, para saber que los eventos de una misma visita van juntos. No se deriva de nada tuyo y no sirve para reconocerte en otra visita.
• La procedencia de tu llegada (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid y el sitio desde el que enlazaste), tal y como estaba en la primera página que viste. Se guarda porque la información se pierde mientras navegas y es lo que nos dice, si acabas escribiéndonos, qué canal te trajo.
• Una marca de que ya no es tu primera página en esta visita.
• Una marca de que ya has empezado a rellenar un formulario, para no contarlo dos veces.
• La lista de lo que ya se ha anotado del formulario de presupuesto en esta visita: a qué paso llegaste, qué aparato y qué avería marcaste y cómo acabó el envío. Es literalmente esa lista de etiquetas —«paso 2», «aparato: Mac»—, y está ahí para que cada cosa se cuente una sola vez y no una por cada clic. Dentro no hay nada que hayas escrito.

4. Adónde va la medición

Los datos de medición van a FlightDeck (flightdeck.bestfixing.cloud), el sistema de gestión del propio taller: es tratamiento nuestro, no una herramienta de analítica contratada a un tercero. Antes esta medición se guardaba en el mismo servidor de la web; el cambio de destino no cambia lo que se recoge.

Qué se recoge exactamente y qué no, punto por punto, está en la política de privacidad. En resumen: la página vista, de qué dominio venías, los parámetros de campaña, si estás en móvil o en escritorio, el idioma, cómo de rápido carga la página y el nombre de los botones de contacto que pulsas. Sin cookies, sin tu dirección IP y sin nada de lo que escribas.

Y, si empiezas el formulario de presupuesto, hasta qué paso llegaste, qué aparato y qué avería marcaste y cómo acabó el envío. Sirve para saber en qué punto se queda la gente que no llega al final, que es la única forma de arreglar lo que ahí falle. Se anota la categoría que eliges de una lista cerrada, nunca el texto donde nos cuentas la avería: ni ese texto, ni tu nombre, ni tu teléfono, ni tu correo entran en la medición.

Si tienes activada la señal «No rastrear» de tu navegador, la medición se limita a la página vista y a su rendimiento: no se manda ni un botón ni nada del recorrido por el formulario.

5. Por qué no ves un banner de cookies

Porque no hay cookies que aceptar ni identificadores que sobrevivan a la pestaña: no hay nada que te pueda seguir después de cerrarla, ni aquí ni en otros sitios. Un banner que no protege de nada sólo estorba, así que no lo hay.

Si algún día incorporamos un mapa incrustado, una herramienta de analítica de terceros o cualquier cosa que instale cookies, se pedirá tu consentimiento previo mediante un aviso y esta página se actualizará antes de activarlo.

6. Contenido de terceros

Algunos enlaces te llevan fuera de este sitio, por ejemplo a Google Maps para ver la ubicación o a WhatsApp para escribirnos. Esos servicios sí pueden usar cookies y tecnologías de seguimiento propias, y se rigen por sus políticas de privacidad, no por esta. Sólo se activan si haces clic.

7. Cómo controlar todo esto en tu navegador

Aunque aquí no haga falta, todos los navegadores permiten ver, bloquear y borrar cookies y datos de sitios desde sus ajustes de privacidad. Ten en cuenta que bloquearlos de forma general puede afectar al funcionamiento de otros sitios.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.