Precios de reparación

Qué determina el precio

Dos iPhone con la pantalla rota pueden costar muy distinto, y no es arbitrario. Estos son los factores que de verdad mueven el precio:

• El modelo. Cuanto más reciente y más grande es el panel, más cara es la pieza. En un MacBook, un panel Retina y un conjunto completo de tapa no se parecen en nada en coste.
• Qué pieza hay que sustituir. Cambiar sólo el cristal cuando el panel está intacto y sustituir el conjunto laminado completo son dos trabajos distintos, y el precio lo dice.
• Si la avería es de módulo o de placa. Sustituir un módulo es rápido; reparar la placa a nivel de chip lleva diagnóstico y horas de microscopio, y se cobra por ese trabajo. Por qué lo intentamos igualmente en vez de mandar cambiar la placa está en el derecho a reparar.
• Daños ocultos. Un equipo mojado o que ya ha pasado por otro taller casi siempre esconde algo más. Por eso el presupuesto se da después de abrir, no antes.
• La calidad de la pieza. En algunas reparaciones hay varias opciones de recambio, con diferencias reales de brillo, táctil o consumo. Te las explicamos y eliges tú.

Qué incluye siempre el precio

• El diagnóstico inicial, que es gratuito, y el diagnóstico a fondo cuando hace falta, ya incluido en el precio de la reparación.
• La mano de obra y el montaje completo del equipo.
• Las pruebas de funcionamiento antes de devolvértelo.
• La garantía por escrito de la reparación. Condiciones en garantía.

Cómo pedimos que funcione

1. 01Nos escribes con el modelo y la averíaCon eso ya te damos una orientación por WhatsApp, para que no te muevas de casa sin una idea de por dónde va la cosa.
2. 02Vemos el equipoEl diagnóstico inicial necesita tener el aparato delante. Es gratuito y no te compromete a nada.
3. 03Te damos precio cerrado y plazoSi aparece algo más al abrirlo, paramos y te llamamos antes de seguir. Nunca hay una factura más alta que el presupuesto que aceptaste.

¿Reparar o comprar otro?

Es la pregunta honesta y te la contestamos honestamente. Una batería o una pantalla en un equipo que por lo demás va bien casi siempre sale a cuenta: le añades varios años de vida a un aparato que ya conoces y que ya tienes configurado, y además evitas un residuo electrónico.

Cuando no sale a cuenta, te lo decimos aunque signifique perder la reparación. Si el equipo es antiguo, ya no recibe actualizaciones y necesita varias reparaciones caras a la vez, lo sensato es cambiar y te lo diremos con los números delante.