Reparar MacBook e iMac
No enciende, pantalla, batería, teclado, líquidos, ampliación de SSD y RAM.
Mac portátil · 2018–2020
Reparar un MacBook Pro 13″ de 2018 a 2020 en Barcelona: el chip T2 y tus datos
Aquí es donde el almacenamiento dejó de ser una pieza para convertirse en parte de la placa. Cambia lo que se puede prometer cuando un equipo no arranca.
4,6 sobre 5 · 138 reseñas en GoogleParticularidad de reparación
El puerto de rescate que desapareció en 2018
Los MacBook Pro con Touch Bar de 2016 y 2017 llevaban en la placa un conector pensado para una sola cosa: sacar los datos del usuario cuando el equipo ya no arrancaba. A partir de la generación de 2018, Apple dejó de incluirlo. Es un cambio pequeño en la placa y enorme en la conversación con el cliente.
A la vez llegó el chip T2, que además de encargarse del arranque seguro cifra el almacenamiento por hardware. Los chips de memoria van soldados a la placa y las claves viven en el T2 de esa placa concreta, así que desoldarlos y leerlos en otro equipo no devuelve archivos: devuelve ruido.
La consecuencia práctica es directa: en estos equipos, la recuperación de datos depende de que la placa vuelva a dar señales de vida, aunque sea el rato justo para copiar. Por eso, cuando uno de estos MacBook Pro entra por la puerta sin arrancar, lo primero que preguntamos no es qué le pasó, sino si hay copia de seguridad.
De dónde sale todo esto
Lo que más nos traen de este modelo
No enciende y hay trabajo dentro
Es el caso urgente de este modelo. Cuanto antes llegue y menos se insista en encenderlo, más opciones hay de que la placa dé el rato necesario para copiar.
Líquido derramado sobre el teclado
El teclado está encima de la placa. No lo enciendas ni lo pongas a cargar para «probar»: eso es lo que convierte una limpieza en una reparación de placa.
Teclado de mariposa hasta 2019
Las unidades de 2018 y 2019 aún lo llevan, con los síntomas de siempre. El 13″ recuperó el mecanismo de tijera en mayo de 2020.
Antes de traerlo al taller
La copia de seguridad es la reparación barata
En un equipo con el disco soldado y cifrado, un disco externo con Time Machine vale más que cualquier cosa que podamos hacer después. Hazla hoy, no cuando falle.
Ningún taller puede prometerte los datos
Ni nosotros ni el servicio oficial. Lo que sí se puede es intentar revivir la placa lo suficiente para copiar, y decirte con honestidad qué probabilidad hay en tu caso.
El servicio al que pertenece
Esta ficha desarrolla un modelo concreto. Si buscas el panorama completo de lo que hacemos con esta familia de aparatos, empieza por aquí:
Modelos parecidos con ficha propia
MacBook Pro 13″ (Intel) 2016–2017
Acumula dos programas de servicio de Apple: el del teclado y el de la retroiluminación de la pantalla.
MacBook Air 13″ (M1)
La memoria va dentro del propio chip M1 y el almacenamiento, soldado: nada de esto se amplía.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden sacar los datos si no enciende?
Sólo si conseguimos que la placa vuelva a funcionar el tiempo suficiente para copiar, porque el SSD va soldado y cifrado por el chip T2. Lo miramos y te decimos con franqueza qué margen hay antes de que decidas nada.
¿Se puede ampliar el almacenamiento?
No: los chips de memoria están soldados a la placa base y emparejados con el T2. La única ampliación posible es externa, por Thunderbolt, y para muchos usos va sobradamente bien.
¿Mi unidad lleva teclado de mariposa?
Si es de 2018 o 2019, sí. El MacBook Pro de 13 pulgadas recuperó el teclado de tijera en mayo de 2020, así que las unidades de ese año en adelante ya no dan ese problema.
¿Te lo miramos?
Cuéntanos qué le pasa y te decimos qué tiene, qué cuesta y cuánto tarda. Sin compromiso, y el diagnóstico inicial es gratuito.
4,6 sobre 5 · 138 reseñas en GoogleCarrer de Fontanella, 14, bajos · 08010 Barcelona — pásate por Fontanella 14, junto a Plaça Catalunya